자동차 산업에 대한 소비자들의 불만과 실망이 더 커지고 있으며 특히 국산차는 심각한 수준인 것으로 나타났다. 컨슈머인사이트가 지난 14년 동안 158만명을 대상으로 매년 실시해 온 ‘자동차 품질과 고객만족에 대한 소비자 평가 조사’ 결과를 분석한 결과에 따르면 제품과 서비스 모든 측면에서 수입차가 국산차를 앞 선 것으로 나타났다. 국산차를 외면하는 소비자들