기아가 미국 시장에 판매된 '카니발' 2022~2023년형 일부 모델에 대한 소프트웨어 업데이트 관련 리콜을 실시한다. 이번 리콜은 일부 소비자가 파워 슬라이딩 도어로 인해 부상을 당한 사실이 확인됨에 따른 조치로 총 5만 1568대가 포함됐다.
11일 일부 외신에 따르면 기아 미국법인은 2021년 1월 4일에서 2023년 2월 22일 사이 제작된 카니발에 대한 리콜을 실시한다고 밝혔다. 기아가 미국 도로교통안전국(NHTSA)에 제출한 보고서에는 안전기준 상 파워 슬라이딩 도어 기능에는 아무런 문제가 없으나 일부 소비자가 팔 부러짐, 타박상, 찰과상 등의 사례를 보고하고 이에 따른 조치라고 설명했다.
슬라이딩 도어의 오토리버스 기능은 모든 상황에서 활성화되지 않을 수 있는데 일부 소비자는 이를 제대로 인식하지 못하고 있어 기아는 파워 슬라이딩 기능에 대한 인식률을 높이는 차원에서 이번 소프트웨어 업데이트를 실시한다고 밝혔다. 이번 업데이트를 통해 기아는 파워 슬라이딩 기능 작동 시 경고음을 추가하고 도어가 잠기는 속도 또한 더욱 늦춘다는 계획이다.
한편 기아는 지난 2021년 여름부터 해당 문제에 대한 조사를 실시하고 타사 차량과 비교 테스트 등을 거쳤으나 제조상 결함을 발견할 수 없었다고 밝히고 조사 결과에서도 기타 미니밴과 동일한 파워 슬라이딩 도어 작동을 보였다고 밝혔다.